漆強化工訊:
在化工涂料行業,存在這樣一家涂料企業,“不能只生產油漆,還要為家具廠傳授專業的涂裝技術和解決方案”是它的發展理念。而更為引人矚目的它是最早以互聯網模式開拓公司業務的家具漆企業,這就是漆強化工,一家逐漸摸索出以“互聯網+”為企業發展戰略的專業家具漆生產企業。
5月25日,慧聰涂料網走進漆強化工,拜訪這位在涂料領域互聯網思維超前的廣東順德漆強化工科技有限公司總經理——張文。
廣東順德漆強化工科技有限公司總經理張文(圖中)
互聯網+涂料,改變的不僅是銷售模式
成立于2006年漆強化工,自成立伊始,公司就提出“不能只生產油漆,還要為家具廠傳授專業的涂裝技術和解決方案”的全新理念,打造高端家具漆品牌。在漆強化工公司,面對慧聰涂料網,張文分享了他的互聯網心得。
互聯網+涂料,改變的不僅是銷售模式
漆強化工從2014年開始接觸互聯網,針對家具漆行業用“互聯網+”的模式,漆強化工應該是行業內最早的涂料企業。在其他做互聯網的涂料企業以家裝漆為主的時候,漆強化工已經摸索出自己獨特的用互聯網模式銷售專業家具漆。
現在的家具漆企業,一般的銷售模式還是以傳統的方式去開發市場,但傳統的銷售模式不僅耗費巨大的財力、人力,資金風險壓力也很大。針對這種模式,漆強化工從2014年就逐漸轉變營銷模式,將傳統的銷售模式變成互聯網+模式。短短兩年時間,漆強化工從零開始,到2015年網絡訂單超過600萬元。
精準營銷,用戶思維角度為先導
他是怎么做到的?張文表示,他只做了一件事,運用互聯網思維,改變傳統營銷模式。談到這里,張總舉了一個微信營銷的例子,來說明漆強化工是如何運用互聯網思維,將個人微信名稱修改為公司名稱并在后面添加上加上企業網址,在幾百個微信群里發紅包,當這些領了紅包的人@他回復謝謝時,微信群中就會顯示公司名稱加網址,這樣在無形中就達到宣傳自己。
“互聯網+”并不是簡簡單單的去做一個網站,做一下推廣就能有生意找上門來。漆強化工取得目前這樣的成績,張總認為最重要的從用戶思維角度做“互聯網+涂料”。
“從用戶思維出發,建立互聯網平臺,了解用戶心理。在激烈競爭的大環境下,首先是利用網絡吸引流量進來,如何吸引大量客戶是關鍵點。并找到客戶需求點,針對用戶做精準化營銷。”這是張文認為互聯網營銷最重要的核心。
“花小錢,辦大事。”張文表示漆強化工以多種多樣的小方法,在細微平常處達到線上引流。
從網絡引流到線下跟進,在這個過程中如何傳播是很重要的。漆強抓住了客戶的痛點、需求點,做精準化營銷,解決了客戶難題,客戶轉向于依賴。張文表示,“讓用戶去宣傳,利用互聯網平臺上的人氣、人流、大數據,達到一個共贏合作的目的。”
用戶感知+產品,獨特的企業賣點
漆強化工區別于其他涂料企業的獨特賣點?獨特性成為這個過程中的關鍵點,找到其他涂料企業不能復制的模式。
張文就是一句話:用戶感知。談到這里,他表示,做企業貴在堅持,用戶感知是漆強化工的獨特賣點,也是多年來持續堅持的結果。
張文曾經帶著漆強化工團隊走訪市場300家用戶,對每一家用戶進行回訪,了解用戶為什么要用漆強?從上百條客戶反饋里總結了42條精準的客戶反饋信息,而這些客戶反饋的信息成為了漆強產品的賣點。
售后、質量、價格、區域保護、培訓、廣告投放等等精準的反饋信息成為漆強化工獨特的企業賣點,對于這些賣點,張文說到,“這42條反饋信息,是漆強化工寶貴的財富,通過這42條精準的反饋信息,漆強化工可以將自己的產品打造成為客戶最需求的產品。”
在漆強化工辦公室,所觸及到的所有辦公桌、墻面等,用的都是企業自己的產品,整個辦公室就是一個漆強化工的產品展廳。在交流的過程中,張文還突然將燒開的熱水倒在桌面上,現場演示了漆強化工的最強產品——亮光漆,展示了它的神奇特性。
現場演示漆強化工的最強產品——亮光漆
解決了用戶思維、企業賣點,最終還是要回歸到企業的核心,那就是產品的質量,以質量為主導,以質量為核心,專業技術,專注良品。
十四條軍規,打造漆強文化
在漆強化工公司,可以清晰的感觸到漆強化工獨有的企業文化。我們看到在辦公墻上,掛著漆強化工十四條軍規,這十四條軍規是漆強化工經過幾年發展保留下的獨特底蘊。
張文表示,以阿米巴培養模式,讓每個團隊有裂變的可能。總經理以身作則,建立信任感,傾聽員工想法、建議,給與員工決策權,建立員工參與感、成就感,讓每個員工自己制定規則與發展方向。
十四條軍規,打造漆強文化
目前,漆強化工目前有自己專業網絡部,擁有多名負責免費、付費、客服等優秀電商團隊。通過這樣的有些的團隊,漆強化工在自己的互聯網模式下不斷前行,不僅將傳統的銷售模式改變,還透過這樣的發展路徑告訴行業,企業的發展不一定要用最先進的發展模式,而是要有最屬于自己發展的模式。
廣東順德漆強化工科技有限公司總經理張文
在訪談最后,張文表示漆強化工目前的發展目標是:2年內營銷額要過億。
漆強化工生產基地
值得一提的是,2016年3月31日,漆強化工斥巨資8000萬元在中山阜沙化工工業園購建的50余畝二期新基地落成,新的生產基地的落成讓漆強化工離發展目標更進一步,同時也標志著這家擁有獨特互聯網思維的涂料企業掀開了嶄新的一頁。