漆強化工訊:
加入漆強這個大家庭,已近半年,在這段時間里,在了解了漆強的發展歷程和未來規劃后,我為能加入漆強大家庭而感到自豪。在此祝愿漆強在家人們的共同努力下,明天會變得更美好更強大!
因個人原因導致受傷,這個月在醫院休養了一段時間,不能正常上班,導致工作有所停滯,影響了公司整體工作進度,為領導及同事們帶來了麻煩,本人深感歉意。這段時間我的內心充斥著不安和慚愧,但公司各位領導、同事長期的關懷和幫助使我心中溫暖萬分,讓我重新認識了漆強這個團隊和大家庭的溫馨和強大。
今后,我定必更刻苦努力地工作,為漆強的發展盡我最大的努力,用感恩的心去回報漆強家人們對我的關懷和厚愛。在此,再次感謝漆強的家人們,感謝你們的關心和幫助,謝謝!
在漆強大家庭里,我作為售后技術服務的一份子,走訪了許多大中小型客戶,在充分了解他們的管理模式、生產現況以及遇到的難題之后,我做了一點總結,希望在往后的售后技術服務中能起到一點幫助。
在中小型客戶的企業里,普遍存在著人才流失的問題。管理和技術人員的流失,往往會導致新加入的員工不能得到有效的培訓,技術水平參差不齊;新加入的員工沒有經過磨合,在沒有充分了解和熟悉企業的產品生產流程中的一些細節和重點后就盲目生產。最終的結果就是產品質量的不穩定。
對此,為更好地服務客戶,我提議公司協助有需要的客戶梳理生產流程。根據客戶的產品特性、市場定位及要求,為其制定一套適合他們的生產流程;協助培訓他們的管理和基層人員,通過集中培訓提升他們的技術水平和執行力。讓客戶的基層做到“換人不換執行力和技術水平及生產流程”。企業基層的執行力和技術人員的水平最能體現企業的整體競爭力,只有提升基層人員的能力才能提升他們的產品質量和市場競爭力。
不定期對所有客戶進行跟蹤訪問,到現場去了解客戶的生產情況,做到現場查找問題、了解問題、分析問題、解決問題、通報問題。做最負責,最貼心,最了解他們的供應商。
客戶的成長就是我們的成長,客戶的企業就是我們的事業,了解并解決客戶的問題,只有這樣才能更好地留住客戶的心。提升公司的企業形象,提升市場競爭力,與客戶共成長,共進退,做客戶的最強后援!
售后服務部:袁大云